1. información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
La protección de tus datos personales es importante para nosotros. OH MY DEER GmbH procesa tus datos personales exclusivamente en cumplimiento de la normativa aplicable sobre protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Telecomunicaciones (TKG 2003). En esta política de privacidad, te proporcionamos información exhaustiva sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de datos personales en el contexto de nuestra presencia en línea. Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación no autorizada y la modificación ilícita. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.
2. responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es
OH MY DEER GmbH
Unterprambach 15
4731 Prambachkirchen
Austria
Teléfono: +43 664 183 62 89
Correo electrónico: service@oh-my-deer.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
3. recogida y almacenamiento de datos personales
3.1 Transmisión de datos en el marco de la tramitación del contrato
Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos tus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, proporcionamos información explícita al respecto a continuación. La base jurídica para la transferencia de datos personales es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.
3.2 Tratamiento de datos al visitar nuestro sitio web
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente la siguiente información:
- dirección IP del dispositivo de acceso
- fecha y hora del acceso
- nombre y URL del archivo al que se accede
- sitio web desde el que se accede (URL de referencia)
- navegador y sistema operativo utilizados
Los datos recogidos se procesan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas y optimizar nuestra oferta en línea. La base jurídica es el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (interés legítimo). Los datos personales no se analizan.
4. establecer contacto
Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, formulario de contacto o teléfono), procesaremos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje) exclusivamente para procesar tu consulta. La base jurídica es el Art. 6 párr. 1 lit. b y lit. f GDPR. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado el procesamiento y no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.
5. tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato
Para procesar los pedidos, procesamos datos personales, incluyendo:
- nombre
- dirección
- datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- información sobre el pedido y el pago
Estos datos sólo se transmitirán a:
- la empresa de transporte o transportista responsable (para la organización de la entrega y notificación)
- el portal de envíos Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Straße 70, 80686 Múnich, encargado por nosotros
- si procede, a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales
- si procede, a otros transportistas que sean necesarios para el transporte de tus mercancías
Los datos sólo se transmitirán en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR y en el marco de un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Sendcloud en la política de privacidad en https://www.sendcloud.com/privacy-policy.
Tus datos de contacto (incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono) pueden ser transmitidos a la empresa de transporte o al transportista si es necesario para la entrega o para una notificación de entrega (“notificación”).
6. almacenamiento y supresión de datos personales
El periodo de conservación depende de la finalidad respectiva del tratamiento, de la base jurídica pertinente y de las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, 7 años según el artículo 132 de la BAO). Los datos personales se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad de su tratamiento, dejan de aplicarse las obligaciones legales de conservación o se retira el consentimiento.
7. uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo final y contribuyen a la funcionalidad y mejora del sitio web. Se utilizan las siguientes
- cookies técnicamente necesarias
- cookies funcionales
Puedes ajustar la configuración de las cookies en tu navegador en cualquier momento. Sin embargo, desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web. Las cookies de análisis sólo se instalan con tu consentimiento expreso.
8. analítica web con Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio prestado por Google Inc. que analiza el uso que haces del sitio web. El tratamiento de los datos se basa en tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, que se obtiene a través del banner de cookies. Las direcciones IP se procesan de forma anónima. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies. Puedes encontrar más información en https://policies.google.com/privacy.
. Puedes desactivar la recopilación de datos mediante el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9º Boletín
Cuando te registras en nuestro boletín, utilizamos tu dirección de correo electrónico exclusivamente para enviar el boletín. El procedimiento de registro se realiza mediante doble opt-in. Almacenamos la dirección IP y la marca de tiempo con fines de verificación. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. El enlace para darse de baja se encuentra en todos los boletines o puedes darte de baja enviando un correo electrónico a service@oh-my-deer.com.
10. integración de servicios externos
10.1 Google Maps
Nuestro sitio web utiliza Google Maps para mostrar mapas. Los datos se transmiten a Google LLC en EEUU. La transferencia de datos a EE.UU. puede entrañar riesgos para la protección de datos, ya que allí no existe un nivel de protección de datos equivalente a la legislación de la UE. Hemos concluido cláusulas contractuales estándar con Google para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
10.2 YouTube
Nuestro sitio web puede contener vídeos de YouTube incrustados. Cuando se reproducen los vídeos, la información se transfiere a Google LLC en EEUU. También en este caso, la transferencia de datos a un tercer país puede conllevar riesgos para la protección de datos. El tratamiento también se lleva a cabo sobre la base de cláusulas contractuales estándar para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
10.3 Plugins de Facebook
Si se utilizan plugins de Facebook, los datos se transfieren a Meta Platforms, Inc. en EE.UU.. El tratamiento se basa en cláusulas contractuales estándar o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., si procede.
10.4 Redes sociales (Meta, Instagram, Pinterest, Twitter/X)
Tenemos presencia en Facebook, Instagram (Meta), Pinterest y Twitter (X) para comunicarnos con los clientes. Las interacciones pueden dar lugar al tratamiento de datos personales por parte de los operadores de las plataformas, posiblemente también en terceros países como EE.UU.. Para más información, consulta las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
11. tus derechos como interesado
Tienes los siguientes derechos:
- Información de conformidad con el Art. 15 GDPR
- Rectificación de conformidad con el Art. 16 GDPR
- Supresión de conformidad con el Art. 17 GDPR
- Restricción del tratamiento de conformidad con el Art. 18 GDPR
- Portabilidad de datos de conformidad con el Art. 20 GDPR
- Objeción al tratamiento de conformidad con el Art. 21 GDPR
- Retirada de tu consentimiento de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR
- Reclamación a la autoridad competente de protección de datos (Art. 77 GDPR).
12. derecho de oposición conforme al art. 21 GDPR
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basándote en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR en cualquier momento por razones derivadas de tu situación particular. En el caso de la publicidad directa, es posible oponerse en cualquier momento. Tras una objeción, no se llevará a cabo ningún otro tratamiento para estos fines, a menos que existan motivos legítimos de peso que justifiquen lo contrario.
13. cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a adaptar esta política de privacidad a los cambios en las condiciones legales o técnicas. La versión actual puede consultarse en nuestro sitio web.
Estado: junio de 2025
Contacto para la protección de datos: service@oh-my-deer.com