Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho a anular este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tomó posesión de los últimos bienes.

Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (OH MY DEER GmbH, Ing. Johannes Forkl MSc, Unterprambach 15, 4731 Prambachkirchen, Austria,
e-mail: service@oh-my-deer.com, teléfono: +43 664 183 62 89) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por tu parte de un tipo de entrega distinto de la entrega estándar ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta.

Devolución de la mercancía

Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comuniques la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días. Tú correrás con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Ten en cuenta que, en este caso, podemos deducir del importe del reembolso una compensación adecuada hasta el valor de los bienes.
Ten en cuenta que el envío de devolución debe realizarse por la misma ruta que la entrega. Si la mercancía fue entregada gratuitamente en la acera por un transportista, el envío de devolución también debe organizarse del mismo modo, es decir, por un transportista hasta la acera de la sede de nuestra empresa. También es posible una devolución personal con cita previa.

Exclusión o extinción prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Formulario de cancelación

Si deseas anular el contrato, rellena este formulario y devuélvenoslo.

Para:
OH MY DEER GmbH
Ing. Johannes Forkl MSc
Unterprambach 15
4731 Prambachkirchen
Austria
E-mail: service@oh-my-deer.com

Por la presente, anulo/anulamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes:

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Pedido el: __________________________ / recibido el: __________________________

Nombre del consumidor o consumidores: _________________________________________________

Dirección del consumidor o consumidores: _______________________________________________

Firma del consumidor o consumidores: _____________________________________________

Datum:______________________